Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Online-Terminbuchungsplattform Casepoint, betrieben von Roland Grünewald, Blammerbergstraße 115, 71263 Weil der Stadt (nachfolgend „Anbieter"). Sie gelten sowohl für Endkunden, die über die Plattform Termine buchen, als auch für Dienstleister, die die Plattform zur Verwaltung ihrer Termine nutzen (nachfolgend „Nutzer").

2. Leistungsbeschreibung

Casepoint stellt eine Software-as-a-Service-Plattform zur Verfügung, die es Dienstleistern ermöglicht, Online-Terminbuchungen anzubieten und zu verwalten. Endkunden können über die Plattform Termine bei angeschlossenen Dienstleistern buchen, bestätigt und absagen.

3. Nutzung durch Endkunden

Endkunden nutzen die Plattform zur Buchung von Terminen. Mit der Buchung bestätigen sie:

• Die angegebenen Daten (Name, E-Mail, Telefon) sind korrekt.
• Sie haben der Verarbeitung ihrer Daten gemäß der Datenschutzerklärung zugestimmt.
• Sie verpflichten sich, Termine mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin abzusagen, sofern sie verhindert sind.

4. Nutzung durch Dienstleister

Dienstleister, die Casepoint zur Verwaltung ihrer Terminbuchungen nutzen, verpflichten sich:

• Nur wahrheitsgemäße Angaben zu ihrer Person und ihrem Angebot zu machen.
• Die Plattform nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen.
• Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.
• Ihrerseits die datenschutzrechtlichen Pflichten gegenüber ihren Endkunden zu erfüllen.

5. Kalenderintegration

Die optionale Verbindung mit Apple Calendar oder Google Calendar erfolgt auf freiwilliger Basis. Der Nutzer ist für die korrekte Einrichtung und die Sicherheit seiner Zugangsdaten selbst verantwortlich. Casepoint speichert Tokens ausschließlich zur Synchronisation und gibt diese nicht an Dritte weiter.

6. Verfügbarkeit

Casepoint strebt eine hohe Verfügbarkeit der Plattform an, übernimmt jedoch keine Garantie für eine ununterbrochene Erreichbarkeit. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit außerhalb der Hauptnutzungszeiten durchgeführt. Ein Anspruch auf ständige Verfügbarkeit besteht nicht.

7. Haftung

Der Anbieter haftet für Schäden aus der Nutzung der Plattform nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Eine Haftung für mittelbare Schäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Der Anbieter haftet nicht für die Inhalte der Dienstleister, insbesondere nicht für die Richtigkeit von Terminangaben, Preisen oder Leistungsbeschreibungen.

8. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

9. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Der Anbieter behält sich vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Nutzer werden über wesentliche Änderungen per E-Mail informiert. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Bekanntgabe von Änderungen gilt als Zustimmung.

10. Kündigung

Dienstleister können ihr Konto jederzeit durch Kontaktaufnahme unter kontakt@casepoint.de löschen lassen. Mit der Löschung werden alle gespeicherten Daten entfernt, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmern ist Weil der Stadt.